口碑营销和内容营销该怎么做？加拿大28在线预测|加拿大28开奖历史查询|加拿大2.8结果查询开奖走势结果大学来支招
【加拿大28在线预测|加拿大28开奖历史查询|加拿大2.8结果查询开奖走势结果导读】市值千亿的海底捞 ，几乎从不打广告 。但是海底捞却借助口碑营销和内容营销获得消费者青睐 ，值得每一个广告快印人去学习 。
那么 ，口碑营销和内容营销该怎么做呢？下面 ，加拿大28在线预测|加拿大28开奖历史查询|加拿大2.8结果查询开奖走势结果大学就以海底捞为例来为大家进行解答 。
口碑营销 ，提升用户信服度
品牌“自卖自夸”的方式早已不适应于新的市场规则 ，此时 ，口碑便如同“权威认证”一样 ，增加了信服度 。
好比海底捞的服务好 ，但光做得好是不够的 ，还得让大家都知道海底捞做得好 ，此时口碑营销就显得尤为重要 。
通过利用消费者的炫耀心理和分享心理以及被认同心理 ，在提升服务质量 、打造良好的就餐环境 、丰富菜品等前提下 ，通过亲戚 、朋友 、同事 、同学等口口相传 ，再加上海底捞还通过抖音等社交平台中的KOL进行舆论引导 ，以用户来影响更多用户 ，相较于传统地广告宣传 ，其可信度更高 ，从而让消费者对品牌建立信任感 ，让每一个消费者成为其“行走的广告” 。
海底捞不是不做广告 ，而是将广告融入到了消费者生活中 。
内容营销 ，用故事圈粉
相较于传统广告卖产品 ，火锅品类却不适应 ，无论是菜品还是锅底 ，都极其容易被复制 ，即便是爆款单品 ，也不一定没有人学不会 。新媒体广泛运用的今天 ，海底捞找到了新的方式 ，即通过新媒体向消费者传达海底捞的精神 ，而这也是新消费群体功能性需求转向价值需求的表现 。
比如年初时 ，海底捞就以“小情绪”为突破口打造了一组宣传TVC ，通过微博 、微信等社交平台进行传播 ，没有刻意渲染 ，每支广告都是加拿大28在线预测|加拿大28开奖历史查询|加拿大2.8结果查询开奖走势结果普通人的日常 ，海底捞将加班 、独身一人的状态进行了细致地描述 ，从而加大了消费者的共鸣 ，让消费者建立了与品牌之间的情感联系 。
事实上 ，在走心广告泛滥的今天 ，以小情绪 、爱情等为主题的广告并不少 ，但海底捞却能通过旧瓶装新酒的方式 ，用极富感召力的情感 ，将故事讲得更贴近人心 ，向消费者树立其“陪伴”的品牌形象 ，从而获得消费者的关注 ，充分调动消费者的积极性 ，建立与消费者之间的情感连接 。
总之 ，传统媒体时代 ，渠道为王 ，而互联网时代的今天 ，媒体融合成既定事实 ，内容才是进入消费者心智的关键 ，这便意味着品牌要学会讲故事 ，海底捞就擅长讲故事 ，讲品牌故事 、用户故事 ，让消费者在故事中感受到海底捞的用心 ，从而增强粘性 ，毕竟“唯有好故事经久不衰” 。
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