【加拿大28在线预测|加拿大28开奖历史查询|加拿大2.8结果查询开奖走势结果导读】美国推销大王乔·坎多尔曾经说过：推销工作98%是感情工作 ，2%是对产品的了解 。那么小编就以真实的案例形式分享给快印行业同仁！

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　　有这样一个真实的小故事 。一个人乘坐北方航空公司的飞机去长沙出差 。飞机降落之后 ，他提着随身带的一捆资料 ，走到了机舱门口 。空中小姐在向他微笑道别的同时 ，递给了他两块小方步 ，说：“先生 ，请用小方布裹着绳子 ，不要勒坏了您的手 。”人非草木 ，孰能无情!这位先生备受感动 ，从此每次出差或带家人出门 ，总是首选北航 。一句话两块小方布 ，换来了一生的光顾 ，真是划算 。我不知道这算不算是一种情感营销 ，只是觉得这种营销是那样的润物细无声 ，所激发的力量大得可怕 。

　　提起情感营销 ，被人说烂了 ，但都不过是些貌合神离的做法 。真正的情感营销是一种人文关怀 ，一种心灵的感动 ，决不是那种眼睛紧紧地盯着人家手里的钱 ，说些寒暄的套话 ，连自己都不甚清楚 。笔者始终认为 ，在这愈发冷淡的科技时代 ，情感变成了一种稀有资源 ，谁借用了这种资源谁就能引爆营销的革命 ，实现大丰收!

　　消费者睡着了

　　随着社会生产能力的增强 ，卖方市场完全被颠覆了 ，经济活动的整个过程由消费方来决定如何进行 ，消费者成了上帝 。产品被成批成批地生产 ，可谓琳琅满目;生产方也愈来愈多 ，可谓花样百出 。消费者在这花花世界中 ，花了眼 ，乱了心 ，下不了手 。

　　消费者在柜前徘徊不决 ，商家看在眼里 ，急在心上 ，于是伎俩不断 。为了在同质化的产品中脱颖而出 ，引起消费者的注意而展开了广告攻势 ，于是广告铺天盖地而来 。你做广告 ，我也做 ，谁怕谁 ，难怪有人说这是一个广告的世界 ，各种各样的广告充斥着每个角落 。有人统计 ，加拿大28在线预测|加拿大28开奖历史查询|加拿大2.8结果查询开奖走势结果每天每个人无意或有意要接触到 100个广告信息(指在北京 、上海 、广州等大城市) 。加拿大28在线预测|加拿大28开奖历史查询|加拿大2.8结果查询开奖走势结果只要翻开北京销量最大的报纸《京华时报》就知道 ，近一半的版面全部是广告 ，人们通常的做法是绕过去 。有人说 ，加拿大28在线预测|加拿大28开奖历史查询|加拿大2.8结果查询开奖走势结果接触到的信息越来越多 ，但知道的越来越少 。在这样情况下 ，大众不免有一种想睡去的感觉 。

　　这是一个品牌传播的时代 ，深庭大院 ，再好的闺女也难嫁 。但是并非所有的闺女都是好闺女 ，但是还得嫁 ，还要嫁得好 。怎么办?装!所以那些走短期路线的商家不顾一切 ，对自己的产品进行吹嘘夸大 ，宣传失实或泛滥 ，最终导致市场的混乱 。当前中国的医药保健品就处于这样的一种混乱局面 ，消费者信心丧失 ，营销空间委琐 。导致《保健食品广告审查暂行规定》的出台 ，对广告方面做了17项规定 。广告的虚假让消费者没有了信任度 ，从而失去传播的目的 。

　　营销传播越来越频繁 ，而消费者的回应却越来越少 。所以有人说 ，消费者越来越难于琢磨 ，面目越来越模糊 。事实上 ，不是消费者的难于琢磨和模糊 ，而是被骗得越来越聪明和理性 ，不再象以前那样冲动 。消费者在脑际筑起了一道“放火墙” 。“敌军”围困千万重 ，我自岿然不动 。他们 ，把钱包捂得紧紧的 。

　　点燃营销之火

　　在麦肯光华策划机构这么多年 ，确实有一些体会与读者分享 ，人之为人 ，不同于物 ，在于有情 。加拿大28在线预测|加拿大28开奖历史查询|加拿大2.8结果查询开奖走势结果要打开那道“防火墙” ，不妨放下手中的种种利器 ，先打开消费者的感情决堤 。古人兵法云 ，攻城为下 ，攻心为上 。

　　美国营销家菲利普?科特勒将人们的消费行为分作了三个部分：量的消费阶段 、质的消费阶段 、感情的消费阶段 。现在的营销环境已经进入到了感情营销阶段 ，要求对消费者必须晓之以理 ，动之以情 ，持之以恒 。那么 ，怎样才能点燃消费者的情 ，来引爆营销革命 。笔者始终认为 ，情感应该贯穿消费者的全过程而不仅仅在销售阶段 。说白了就是关注消费者的一辈子 ，以“润物细无声”的方式激发消费者潜在朦胧的购买意识 ，赚消费者一辈子的钱 。这就需要营销人颠覆以往的营销方式 ，将动机藏好 ，换位于消费者去关怀他们的需要消费 。

　　为了便于操作和叙述 ，加拿大28在线预测|加拿大28开奖历史查询|加拿大2.8结果查询开奖走势结果将重点放在围绕消费前后这一阶段 ，着重讲述如何进行情感的包装 、促销 、诉求(广告) 、口碑和设计这么几个方面 ，同时加拿大28在线预测|加拿大28开奖历史查询|加拿大2.8结果查询开奖走势结果也将结合现实的经典案例来展示这些方面的威力 。但是加拿大28在线预测|加拿大28开奖历史查询|加拿大2.8结果查询开奖走势结果得再次强调 ，这只是一个阶段而不是情感营销的全部 。

　　情感包装——产品的设计一定要富有个性和人性 ，将消费者对方的感情考虑进去 。俗话说 ，佛靠金装人靠衣装 。这充分体现了包装的重要性 。那么如何设计出让人满意的产品包装呢?加拿大28在线预测|加拿大28开奖历史查询|加拿大2.8结果查询开奖走势结果前面已经说过 ，这是一个成批成批生产的制造时代 ，从来没有针对个人而设计 ，这无疑与这个追求个性的时代心理是相违背的 。如果加拿大28在线预测|加拿大28开奖历史查询|加拿大2.8结果查询开奖走势结果能根据不同的对象不同的处境和当时场景进行包装设计 ，将会取得预想不到的营销效果 。

　　最近南京有家婚庆公司接手了一桩婚事 。他们连手了一家酒厂 ，在酒瓶的包装上印上了新人的姓名 、出生年月 、星座 、爱好和许多美好的祝福语 。结果在婚礼上引起了轰动 ，成了大家议论的话题 ，惹得当地的媒体大肆报道 。这些酒瓶在饮后作为纪念品赠送给亲朋好友 。

　　本来很普通的一种酒就因为针对个人设计而显得有人情味 ，从而获得了空前的销量 。

　　情感促销——产品的促销过程带有一种浓厚的情感 ，可以是对社会的公益倡导 ，也可以是对社会的回报或赞助 。比如农夫山泉就打出“一瓶水 ，一分钱”的口号 ，承诺销售一瓶农夫山泉就捐献一分钱给希望工程 。这获得了大众对农夫的认可 ，得到了政府的支持 ，所以在短短的时期就成为了天然水类别中的第一品牌 。(当然还有其他的因素 ，但这是一个不可忽视的策略 。)

　　情感广告(诉求)——在品牌传播的过程中 ，不再把诉求点紧紧的放在产品本身上 ，还是将对消费者的关怀与产品利益点完美结合 ，获得广大消费者的共鸣 。贵州青酒厂请刘青云做形象代言人 ，广告词是“喝杯青酒 ，交个朋友” ，一种友情从中流露了出来 ，将消费者平时和朋友聚会的场景再现 。巩俐为孔俯家酒做的广告是“孔俯家酒 ，让我想家” ，将人们温暖的港湾唤出 。类似的还有 ，“不要让你的孩子输在起跑线上” 、“孩子的成长只有一次”(雀巢奶粉)等等 。事实上 ，这些都是在感情上大做文章 ，给人一种被关爱的感觉 ，得到认可从而采取购买措施 。

　　情感口碑——口碑事实上也属于一种品牌传播的途径 ，相当于一种活广告 。也就是说加拿大28在线预测|加拿大28开奖历史查询|加拿大2.8结果查询开奖走势结果在通过人们的口头传播时 ，一定要赋予情感的成分 。对此 ，加拿大28在线预测|加拿大28开奖历史查询|加拿大2.8结果查询开奖走势结果不再做过多的讨论 。

　　情感设计——指厂商在制造产品的过程中 ，充分考虑到不同层次消费者的需求 ，了解他们的特有的心理和感情 ，设计出表现感情的地方 。绝对伏特加酒以前的瓶子就十分难看 ，象一个药瓶 ，不但容易在货架上迷失 ，还会让消费者反感 。在这个市场调查之后 ，Carillon公司进行了独特的设计 ，突破了营销的难关 。

　　这就是消费前所做的一个感情准备阶段 。其他的还有情感服务 、沟通等 。

　　忘了是谁这么说来了 ，不会谈恋爱的人不要去做商人 。美国推销大王乔?坎多尔说：“

　　推销工作98%是感情工作 ，2%是对产品的了解 。”感情在整个营销过程的中起着一种点燃的作用 ，营销革命需要它的点燃 。推销大王说 ，顾客买的不单单是产品 ，还有你的态度 、服务和感情 。因此要学会给消费者放一点感情债 ，那么消费者欠你 。

　　在这么一个产品同质化的时代 ，市场并没有完全进入到规范阶段 ，有的领域鱼目混珠(比如医药保健市场) ，消费者出现了信任危机 。要重新实现营销的革命 ，必须唤回消费者的信赖 ，才能打开市场大门 。让加拿大28在线预测|加拿大28开奖历史查询|加拿大2.8结果查询开奖走势结果回味可口可了太平洋集团总裁约翰的一句话来结束全文：可口可乐并不是一种饮料 ，它是一位朋友!

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