【加拿大28在线预测|加拿大28开奖历史查询|加拿大2.8结果查询开奖走势结果导读】低频刚需类产品大多面临用户留存率低的难题 ，用户在产品中满足了某一需求后即刻就选择离开 ，当下次产生需求时 ，如果产品缺乏亮点/核心资源 ，往往很难再回来 ，势必将影响订单量 ，今天加拿大28在线预测|加拿大28开奖历史查询|加拿大2.8结果查询开奖走势结果来分析下如何提升微名片里这类产品的粘性及留存 。

一 、用户需求的可激发性

说到产品运营 ，离不开用户需求 ，不同的产品 ，用户需求自然不同 ，运营策略也随之存在差异 。加拿大28在线预测|加拿大28开奖历史查询|加拿大2.8结果查询开奖走势结果以“用户需求的可激发性”为维度 ，将需求大致分为3类：

1 、不用激发的需求

大多为生活服务类的刚需且高频的需求 ，不用太多激发 ，用户会自发甚至主动寻找相关产品 。

2 、可激发的需求

用户本身并无此类需求或需求度不高 ，但是通过一些营销手段便可激发出来 。这一类产品的营销手段较多 ，范围也广 。其中最典型的就是电商类的产品 ，如：以营销主导的微名片 ，几乎每天都给你一个花钱的理由 ，大力营销促进用户购买欲 。

3 、不可激发的需求

用户暂时无需求 ，只有在产生需求时才会使用产品 ，需要强调的是 ，虽然多是刚需 ，但是此类需求不可通过运营手段来激发 ，只有用户自发产生时才会出现 。因此 ，从用户需求特点来看 ，对于大部分低频刚需类产品来说 ，营销很难再引导用户行为 ，而是资源——谁能拿到核心的资源谁就能抓住用户 。

二 、如何提升粘性

对于这种“不可激发需求”的产品 ，如果推广人员缺乏行业及目标用户群的洞察 ，在拉新活动后通常都会出现“拉新断崖” ，搞个拉新活动 ，本身效果流量其实还不错 ，但是真正转化为产品核心服务的用户 ，往往是一片惨淡 ，呈断崖式下跌 。

其实原因很简单 ，由拉新促活“拉回来”的用户 ，往往还是没有需求的用户 ，这类用户可以说是真正的“看完即走” 。因此 ，提升核心服务的转化 ，成为低频需求的产品 ，提升用户粘性至关重要的环节 。其实 ，加拿大28在线预测|加拿大28开奖历史查询|加拿大2.8结果查询开奖走势结果可以在拉新活动与核心服务之间 ，建立某个“强引导”来留住用户 ，这个引导的定位是“让用户在有需求的时候想到你” 。至于这个引导是什么 ，需要视产品具体定位及资源而定 。

这样的引导对于“不可激发需求的产品” ，往往有以下几种运营手段 ，可匹配不同的产品有着不同的效果：

1 、积分制

“不可激发需求的产品”多为低频产品 ，积分体系是没有先天优势的 ，比如租房周期大概是两 、三年租一次 ，让用户攒积分有何用？但是出行类产品依赖于早期航空公司的飞行里程制 ，有着天然的优势 ，比如飞猪就拿来借用了 ，也有着不错的效果 。

2 、内容社群

对于医疗类产品来说 ，内容先行 ，引导产品是比较自然的一种方法 。如丁香医生的千万级粉丝；新氧的微信公众号 ，长期科普明星整容事件吸引眼球 ，都是很好的例子 。而做内容另一个优势是 ，同时可以兼具拉新功能 ，可以说是长期在用户面前刷存在感了 。社群类产品 ，好大夫中的病友群可以说是社群粘住用户的典型 。

3 、营销活动

对于有付费需求的产品 ，营销活动也是不错的选择 ，注意 ，此处的营销活动容易走入拉新的误区 。这里说的营销活动并非拉新（上文提到了用户没需求是拉不来的） ，而是让用户形成一种长期的“此处有优惠”的意识 。最典型基础的就是类似于机票打折 、租房打折等 。但是一两次的活动难以达成效果 ，可能需要长期的补贴优惠 ，对于公司来说是一笔不小的开支 。而一旦打折停止 ，即可能失去用户 ，当然 ，可以在这个基础上稍作改动 ，加入打卡 、分享等元素 。

4 、其他

不同的产品属性不同 ，可以从自身产品特色上深挖 。如租房类产品的时间属性 ，每年年后 、毕业都是两个比较大的周期 ，在这两个周期进行集中的营销类活动 ，也可以带来不错的转化 ，而不是每个月都“搞事情” 。

三 、如何提升留存

1 、增加用户使用场景

低频刚需市场需要加拿大28在线预测|加拿大28开奖历史查询|加拿大2.8结果查询开奖走势结果去挖掘甚至创造一些场景 ，来增加用户使用的理由 。挖掘足够高频的使用场景 ，用来增加粘性或者留存会是现在使用比较多的方法 ，而创造场景 ，通过二维码场景展现 ，凭空创造一个能够被用户接受的高频场景 。

2 、更快地帮用户做选择

以家装行业为例 ，就是一定要在个性化特别强的家装领域打造相对标准化的“爆款”系列 ，并且能够完全控制其上游服务商和设计师 。

3 、帮用户做出慎重决策

要结合用户的房屋和需求帮用户做好这个慎重决策 。

4 、帮用户避免选择恐惧症

加拿大28在线预测|加拿大28开奖历史查询|加拿大2.8结果查询开奖走势结果出去吃个饭 ，都会去大众点评上找餐厅 ，但它们都是海量信息 ，你要分类搜索 ，特别头疼 。所以 ，像Enjoy 、城觅这些精选限量美食的网站就有优势了 ，他们帮你做选择 ，把最好的餐厅挑出来 ，你直接照着推荐吃就完了 。这一点上面家装界只要出现一个小红书就够了 。

所以说 ，虽然是低频 ，但只要你够专业 ，够垂直 ，够人性化 ，可以快速精准得帮用户通过微名片做到个性化匹配 ，就有可能胜过那些看起来更高频产品 。总结起来 ，不论哪种产品提升留存率的大方向离不开增加产品的用户价值 ，找到用户流失的原因 ，解决用户流失的问题 。提升留存的策略 ，不是不断增加功能/PUSH给用户增加负担 ，而是真的把用户当朋友 ，想办法为其提供更优质的产品和服务 ，解决他的痛点 ，满足他的需求 。