【业务增长】广告店的重心:维护老客户 vs 开发新客户 ,如何平衡?
维护老客户还是开发新客户?这两者对于广告店业务增长都至关重要 ,而如何找到其中的平衡则是广告店需要深入思考的问题 。
老客户是广告店的宝贵财富 。他们已经对店铺有了一定的了解和信任 ,与广告店建立了相对稳定的合作关系 。维护老客户的成本往往较低 ,而且他们有可能带来持续的订单和口碑传播 。
通过优质的服务和定期的沟通 ,满足老客户的需求 ,以使老客户成为店铺的忠实支持者 。例如 ,为老客户提供专属的优惠政策 、提供增值服务 、定期回访等 ,都能增强老客户的粘性 。 加拿大28在线预测|加拿大28开奖历史查询|加拿大2.8结果查询开奖走势结果的一些合作店 ,很多大订单都是老客户或是靠客户介绍来的 ,因此优质老客户的维系至关重要 ,想了解广告店老板都是如何维系优质可以的 ,可以在评论区留言 ,到时为您分享成功经验 。
然而 ,开发新客户也不容忽视 。新客户的加入能够为广告店带来新的活力和业务增长机会 。拓展新客户可以扩大市场份额 ,增加店铺的知名度和影响力 。广告店可以通过多种渠道开发新客户 ,同时不断创新和优化产品与服务 ,以吸引新客户的关注和尝试 。
要实现两者的平衡 ,广告店首先需要合理分配资源 。不能因为过于专注老客户而忽视了新客户的开发 ,也不能在追求新客户的过程中冷落了老客户 。可以制定相应的计划 ,例如每周安排一定的时间和精力用于拓展新客户 ,同时确保老客户的服务质量不受影响 。 无论是老客户还是新客户 ,都能感受到广告店的关注和重视 。
在业务增长的道路上 ,广告店不应片面地强调维护老客户或开发新客户 ,而应通过合理的策略和方法 ,找到两者之间的平衡点 。只有这样 ,才能实现广告店的可持续发展 ,在激烈的市场竞争中立于不败之地 。
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