让办事变得更高效 ，既是基层所盼 、民心所向 ，也是街道社区服务转型的方向 。甘肃省兰州市西固区西固城街道坚持利用创新手段 ，推出更多智慧服务功能 ，规范程序 、简化流程 ，让民生服务既有速度 ，更有温度 。

“码”上疫情防控

新设计的特色“二维码”管控平台具有高效 、便捷 、精准等特征 ，所有来兰返兰人员只要扫码便可填写个人相关信息 ，快速高效完成向社区报备工作 ，使社区第一时间掌握情况 ，做到情况明 、底数清 。特色二维码的使用能进一步缓解社区一线摸排人员人手短缺等状况 ，减少接触频率 ，降低传播感染风险 ，提高防控工作效率 ，切实保障疫情防控人员和居民群众的健康 。

“码”上民族团结

玉门街南社区自主创新设计了“码上话团结”民族团结进步“二维码”宣传视频 ，将二维码对应张贴在民族团结进步巷的少数民族展板及一楼大厅处 ，居民只需扫码即可了解不同民族的民俗风情及历史沿革 ，进一步简化了宣传讲解程序 ，提高了民族文化宣传工作效率 ，极大激发了辖区居民主动了解少数民族政策 、参与民族团结进步的工作热情 ，切实提高了辖区各民族群众之间的认同感和归属感 。

“码”上服务群众

在兰州西固城街道各社区党群服务中心 ，高频事项二维码的展示牌吸引了前来办事的居民群众 。展示牌上罗列着20个二维码 ，拿出手机一扫 ，残疾人证申请 、丧葬费领取等各类民生事项操作流程 、受理清单 、线上登记等随即跳出 ，将柜台服务搬到了网上 。这便是西固城街道各社区党群服务中心便民阵地推出的民生事项“码”上办创新服务 。为了深化贯彻“最多跑一次”改革 ，打造服务“零距离” ，西固城街道将各类民生事项进行梳理 ，把居民群众经常办理的高频事项转移到“码”上 ，全面建立行政事项一事一“码” ，实现问题“码”上解 、事项“码”上办 、作风“码”上变 。

“以前办事忘带证件 ，来来回回跑几趟才能把事情办好 ，现在在家门口一扫码需要什么全都清楚了 ，填完的表格还有专人帮忙跑腿盖章审批 ，再也不用东奔西跑了” ，正在办理基本养老保险的居民由衷感叹道 。