596期·深圳 | 没有难搞的客户 ，只有错误的服务
广告店和大部分广告客户的关系 ，其实有点像医患关系——
一方面 ，客户对专业知识的了解实际上很少 ，都非常需要广告店的全方位专业指导；另一方面客户的大需求尽管很明确 ，但是他们对整个过程细节非常看重 ，也非常计较接受服务的好坏 。
几招教你俘获难搞的客户
1 、一定要有“范儿”
从客户迈入店门槛的第一秒开始 ，他们就开始判断“这家广告店值不值得与之做生意?"
自信是“显得专业”最关键的因素
接待客户时 ，除了态度要诚恳之外 ，一定要能展示出专业范儿来 ，一定要自信 ，面对客户的询问 ，回答的用语尽量严谨 ，语气要坚定 。不专业的售前服务 ，即便态度再好 ，也不太可能令有判断力的客户满意 。毕竟客户想要得到专业的服务 ，而不是微笑着的三脚猫 。
2 、一定要显得有耐心
对于已经回答过千百次的问题 ，对于客户来说 ，很可能只是第一次提出 。他们一般希望尽可能详� � ，更细节地了解这些问题的答案 。优秀的营销人员应该耐心的解答 ，必要时使用专业的产品目录册等工具 ，就像第一次为客户咨询一样 。
3 、能给出合适的详细方案
广告店客户一般来说只是有一个目标和一个预算金额 ，至于实现这个目标的程序和细节 ，他们是需要看到专业的详细的方案的 。
一个优秀的广告店 ，需要为客户规划出详细的方案 ，而不是简单的解答他们的问题 ，介绍套餐项目 ，复述套餐价格 。优秀的售前需要为客户找到适合客户目标和预算金额的实施方案 。
春风行动期间牛云老师寻访多地广告店 ，大家都在用结合互联网+营销打造的产品方案展示
可能你会问：我只是普通做广告的 ，不是专业的营销大师 ，也需要学会如何跟客户讲营销方案吗？
答案是：当然需要 。
当你成为一个能独立思考的广告人 ，再次看到一个刷爆朋友圈的同行案例时 ，你想的不再是 ，“哎呀 ，可惜我怎么没想到呢” ，而是“不错 ，和我想的一样 ，我也已经在做了” 。
改变客户看法：“广告的目的是为了赚钱 ，而不是为了省钱”
新广告人的使命唤醒传统企业的认知 ，唤醒传统企业的是连接客户的意识 ，从单纯制作广告转变为营销策划 。通过广告印刷物料帮助客户建立客户关系建立自己的竞争优势！
在第596期加拿大28在线预测|加拿大28开奖历史查询|加拿大2.8结果查询开奖走势结果“智慧云码”技术应用实战班上 ，牛云老师带领各地广告人进行蜕变 ，学会使用技术营销工具 ，让自己的广告更有价值 ，以更专业有效的服务成为当地行业的第一梯队 ，秒杀那些过去难搞的客户 。
牛云老师给大家引出阴阳和五行能量的观点后 ，又首次给大家提到关于"择业"和"择人"的解读 ，广告行业乃百业之王 ，新广告人们要好好珍惜咱们的行业并为之努力 。
加拿大28在线预测|加拿大28开奖历史查询|加拿大2.8结果查询开奖走势结果大学老谭老师解读如何团队内训 ，1分钟打动客户的营销话术实战 ，实战班老师拒绝泛泛点评 ，会条分缕析地列出具体的建议 ，把广告的知识体系分为两个部分 ，一个是内部知识 ，一个是外部知识 。
内部知识是指对市场的洞察 、对人性的剖析等一系列的思考方式 ，这是广告人的看家本领 ，永远都不会过时 。外部知识是指随着时代的发展 ，所产生的新技术 、新形式 、新事物等 ，这些东西你也要跟得上 ，才能与时俱进 。
