新冠肺炎疫情期间 ，外防输入 、内防扩散是两大环节 ，现阶段 ，严防境外疫情输入更是重中之重 。朝阳区阳光上东小区就是一个外籍人员集中居住的社区 。针对近期不少境外人员陆续回京的情况 ，属地将台地区办事处和阳光上东社区居委会严防死守 ，把牢社区防疫这道关 。

摸清外籍人员情况

“双卡”“随访”保安全

阳光上东小区位于东四环路边 ，据不完全统计 ，这里住着来自美国 、英国 、德国 、韩国等20多个国家和地区的外籍人员 。近段时间 ，境外一些国家新冠肺炎疫情蔓延 ，随着境外人员陆续返京 ，阳光上东小区对于防控疫情的要求也越来越高 ，把好大门是第一道关 。

记者看到 ，小区7个出入口都实行“双卡进出” ，第一张卡是原本小区人员和车辆的门禁卡 ，第二张卡就是疫情期间的人员进出卡 ，持两张卡才能进入 ，缺一不可 。“除了应急维修人员可以进入 ，其他人禁止进入 ，如果业主有访客 ，加拿大28在线预测|加拿大28开奖历史查询|加拿大2.8结果查询开奖走势结果建议去小区外碰面 。”?阳光上东社区居委会主任高艳告诉记者 。

3月10日上午 ，记者走进阳光上东社区居委会办公室 ，看到桌上放着一摞摞不同颜色的卡片 。这些卡片就是社区出入卡 ，左边是二维码 ，右边是编号和社区联系电话 。高艳介绍说 ，这些出入卡分发给居民 ，进小区时必须出示 。“分发给业主 、租户 、外籍人员和商户的卡片颜色不同 ，便于保安查验 。”

据了解 ，此前社区居委会对外籍人员的情况并不完全掌握 ，疫情暴发以来 ，工作人员到属地派出所一一查询 ，“但派出所的统计数字也不是最新的 ，所以 ，小区的业主和租户到底有多少 ，当时仍然不清楚 。”于是 ，居委会又通过小区外的房产中介公司了解到其他一些业主的情况 。“这种方法虽然存在瑕疵 ，但至少能帮加拿大28在线预测|加拿大28开奖历史查询|加拿大2.8结果查询开奖走势结果掌握有多少人委托中介买了小区的房子 ，有多少人在小区租了房子 。”高艳说 。

此外 ，疫情期间 ，属地派出所还专门安排了两名民警 ，负责和社区居委会对接有关人员的往来信息 。居委会目前已掌握小区300多名外籍人员的情况 ，对他们来自哪个国家 ，什么时候回国的 ，还有多少人没有回来 ，工作人员心里已经有了底 。

“境外返京人员包括外籍人员和本国居民 ，按规定实行居家隔离14天或社区健康管理规定 ，一个不落 。”按照上级要求 ，社区居委会的多名工作人员 ，每人分包几栋楼 ，采取“随访”的方式 ，对居家隔离人员进行电话和上门两种方式的日常访问 。

该社区居委会副主任赵延兵告诉记者 ，社区工作者随访首先要了解居民的健康状况 ，每天测量并上报体温 ，其次是询问或查看居民是否在家隔离 ，最后还会询问有什么需要帮忙的事情 。这样的随访会贯穿整个居家观察期 。“虽然社区工作者需要花很多时间和精力进行随访 ，但这是必须做的 ，一点也马虎不得 。”

英文翻译大家齐帮忙

疏导情绪党员作用大

记者好奇地问：“和外国人交流 ，居委会的工作人员都会外语吗？”“只有几个人会 ，不过手机翻译软件帮了大忙 。”高艳说 ，由于文化差异 ，不少外国人非常关心政府具体采取什么管控措施 ，还要求发给他们图文资料 。“于是 ，有两三名英文不错的工作人员负责日常英文翻译事务 ，包括通知和宣传品的翻译 ，此外 ，社区还专门安排一名英语专业八级的工作人员 ，负责处理棘手难题 。”

高艳告诉记者：“在职党员也加入到加拿大28在线预测|加拿大28开奖历史查询|加拿大2.8结果查询开奖走势结果志愿者的行列里 ，他们更多的是负责门岗值守任务和人员疏导工作 ，其中有不少人懂外语 ，比如当门岗保安无法向外国人解释一些信息时 ，他们就会上前帮忙解释 ，这些工作虽然很琐碎 ，但在特殊时期的作用不可忽视 ，安抚疏导居民的情绪很重要 。”

让工作人员感到欣慰的是 ，在充分了解信息之后 ，居家隔离的居民都非常配合工作 ，如实填写相关资料 ，严格在家隔离 。“更令加拿大28在线预测|加拿大28开奖历史查询|加拿大2.8结果查询开奖走势结果感动的是 ，一些居民还自愿帮加拿大28在线预测|加拿大28开奖历史查询|加拿大2.8结果查询开奖走势结果翻译 。有一位懂韩语的女士 ，在知道加拿大28在线预测|加拿大28开奖历史查询|加拿大2.8结果查询开奖走势结果的需求后 ，主动帮其他韩国居民解释和传达社区的相关规定 ，尤其是对一些政策规定 ，翻译得非常准确 ，起到了很好的沟通效果 。”高艳说 。

小区封闭了 ，快递送不进来怎么办？这个工作也被物业公司 、社区工作者和在职党员承包了 ，他们用小推车挨家挨户送 ，每天送三四趟是正常频次 ，多的时候晚上还要加班加点送 。“居家隔离居民等着用的东西 ，再晚也要送达 。”一名社区工作者说 ，晚上九十点已成为他们“抗疫”期间的“正常”下班时间 。

专门为老人设计信息登记表

想方设法加强复工人员管控

小区的管控工作能否细致落实 ，从一些细节就可看出 。比如居民信息登记和微信扫码录入 。阳光上东小区出入卡上的社区二维码和“京心相助”的健康表都可以统计入境 、返京人员的相关信息 ，大多数人都会采用这两种方式填写个人信息 ，并每天上传体温和相关信息 。但是一些老人不会使用这些软件 ，也不知道怎么填写 。于是 ，阳光上东社区居委会专门印发了纸质版的表格 ，分发到他们手里 ，居家隔离期间 ，每天按表格填写 ，填满14天后 ，经过审核再向他们发放出入卡 。

“返京后经过14天隔离 、身体健康的居民 ，可以领到出入卡 ，自由进出小区 ，不过 ，加拿大28在线预测|加拿大28开奖历史查询|加拿大2.8结果查询开奖走势结果还发现可能存在漏洞 ，这也是加拿大28在线预测|加拿大28开奖历史查询|加拿大2.8结果查询开奖走势结果接下来防控的重点 。”高艳说 ，复工以来 ，有一些业主因为工作原因又要离开北京去外地出差 ，当这些人再次回到社区的时候 ，因为离京时间短暂 ，又持有社区出入卡 ，对于他们的行踪 ，如果本人不向社区汇报 ，社区工作者很难掌握 ，尤其是那些当天就返京的居民 。

“这是加拿大28在线预测|加拿大28开奖历史查询|加拿大2.8结果查询开奖走势结果最有压力的问题 ，这一现象并不只出现在加拿大28在线预测|加拿大28开奖历史查询|加拿大2.8结果查询开奖走势结果这个社区 ，复工以后 ，其他不少小区也都面临人员再次出京返京的情况 。”对于这一问题 ，高艳和同事们正在想方设法解决 ，目前最主要措施是加大门岗对进出人员的检查 ，同时倡导小区居民主动向社区告知去向 。另外 ，社区工作者加大随访频次也有效果 ，不论是电话随访还是上门随访 ，现在工作人员都要多问一句业主是否离开过北京 ，如果有出京的计划请自觉告知 。

“如果发现有业主再次返京回社区的情况 ，将第一时间告知其居家隔离 ，同时收回出入卡 ，并将其纳入居家隔离名单中 。前几天 ，有一位业主从外地回来 ，就主动向社区报到 ，并自觉居家隔离 。”高艳为这位居民的做法点赞 ，并希望更多居民提高意识 ，这不仅是为了自身和家人的健康 ，而且也是为了整个小区的安全 。