充分运用互联网 、大数据 、人工智能等信息技术手段智慧抗疫 ，提高城市科学化 、精细化 、智能化管理水平 ，成为了此次疫情防控的一大特点 。

比如 ，“杭州办事服务”APP第一时间上线“防控疫情”板块 ，让疫情公开透明 。又如 ，江苏苏州吴中区运用智慧城市“大脑” ，为人民群众与政府部门之间的沟通提供线上平台 ，使得百姓足不出户就可享受政务服务 ，减少了人口聚集和交叉感染的风险 。

无论是完善“一网通办”总门户功能 ，扩大移动端受惠面 ，不断拓展各类服务场景 ，健全政务应用集群 ，还是将“企业服务云”作为企业服务“一网通办”重要组成 ，面向全规模 、全所有制 、全生命周期企业 ，都是为了促进群众办事更加方便 、营商环境进一步优化 。顺应新一轮信息技术和科技革命发展浪潮 ，全面推进智慧城市建设与城市发展战略深度融合 ，推动智慧城市建设迈上新台阶 、发挥新效能 ，才能更高水平满足人民对美好生活的向往 ，更高质量助力经济转型创新发展 ，更高效率提高城市管理和社会治理水平 。

智慧城市建设 ，体现着系统工程的方法论 。统筹完善城市“大脑”架构 ，以大网络大系统大平台建设为导向 ，推动各部门 、各区县专用网络和信息系统整合融合；加快推进城市运行“一网统管” ，紧扣“一屏观天下 、一网管全城”目标 ，加强各类城市运行系统的互联互通 。可以说 ，系统思维 、整体思维贯穿始终 ，运用大数据 、云计算 、人工智能等新一代技术整合各项资源 ，有助于推进国家治理体系和治理能力现代化 。

智慧城市可以通过城市“大脑”实现公共数据集中汇聚 ，建立健全跨部门数据共享流通机制 ，既高效调动资源 ，又优化政府治理 。从当下看 ，通过系统建设智慧城市 ，可以有效降低人员聚集 ，避免人工传递数据而产生的错误 、延迟等问题 ，也可以提前研判预警 、有效防控疫情；从长远看 ，则可以全面促进城市治理升级 、推动数字经济发展 。就此而言 ，各地政府不妨立足当前 ，通过智慧城市建设助力疫情防控；更着眼长远 ，通过智慧城市建设促进政府治理升级 、经济结构优化 。