【加拿大28在线预测|加拿大28开奖历史查询|加拿大2.8结果查询开奖走势结果导读】亚马逊的贝索斯显得变幻莫测 ，Facebook的扎克伯格以诚挚和“乐于打破常规”而闻名 ，Bill Gates则直率和内向 。当前微软CEO纳德拉 ，却因他的“同理心”而被受称赞 。这些成功的领导者 ，都带领自己的公司完成了难以置信的商业成就 ，但每个人成功的路径和方法却大相径庭 。最近 ，纳德拉在他母校——芝加哥大学Booth商学院的一次采访中 ，阐述了他认为每一位卓越的领导者应具有的共同品质 。在纳德拉看来 ，作为领导者 ，不管你的性格是内向还是外向 ，不管你是专注业绩或以人为本 ，如果想成就一家持续卓越的企业 ，这些领导力特质你可以习得：

一 、制定通向未来的战略 ，成为迷雾中的灯塔

当行业前景明朗 ，公司前进方向明确时 ，你只需带着团队 ，朝着既定方向 ，脚踏实地 ，向前迈进就好 。但是 ，当整个行业环境变得复杂 ，不确定性成为常态 ，前方道路充满迷雾时 ，领导者的作用就变得尤为关键 。这就是为什么在混乱的环境中 ，为公司制定合适的战略 ，谋求通往未来的出路 ，是一位卓越领导者最重要也是最首要的特质 。

纳德拉解释说：

“在一个模棱两可的情况下 ，无法获得完整清晰的信息 ，领导者的预见力和判断力 ，就会变得十分关键 。当其他人还在迷茫和困惑中时 ，你必须能成为第一个站出来 ，为他人指引方向的人 。在一个不确定的环境 ，不确定的时间 ，却要为公司指明确定的前进方向 ，这对领导者的能力和直觉 ，都提出了很高的要求！”在萨提亚.纳德拉看来：领导者必须同时看到外部的机会和内部的能力与文化 ，以及它们之间的所有联系 ，并在这些洞察变得众所周知之前率先反应 ，抢占先机 。

这是一种艺术 ，而不是科学 。领导者未必总能做到正确 ，但平均成功率将会决定他或她在行业的资历 。在市场发生变化时 ，握准时代趋势的脉搏 ，根据企业自身情况 ，选择发展道路 ，这是领导者必须习得的一种智慧 。纳德拉自己在微软工作近30年 ，他以敏锐的观察力 、洞察力和前瞻能力 ，对认知盈余 、富足时代 、移动互联 、人工智能冲击下的世界趋势 ，进行了透彻分析 ，将微软的未来定在混合现实 、人工智能 、量子计算三大战略上 。就目前的业绩来看 ，这三点战略布局都让微软焕然一新 。

二 、成为正能量的传播者 ，为他人赋能

你构建了宏大的目标和愿景 ，也知道自己需要前进的方向 ，此时 ，需要有足够的能量来支撑着你和你的团队前行 。动力很重要 ，仅仅有导航是不够的 。所以 ，领导者不仅需要制定正确的目标 ，还需要为下属持续赋能 。纳德拉分享：“作为一位领导者 ，你经常会面对这样的场景：有下属走进你的办公室 ，向你诉苦或抱怨…你无法掌控所有的东西 ，也不能解决所有的问题 ，所以 ，你必须学会给你身边的人赋能 ，成为一位有效的正能量传播者 ，以此来激励周围的追随者们” 。他进一步阐述：领导者要产生能量 ，无论身处顺境还是逆境 ，要激励乐观主义 、创造性 、共同承诺和成长 ，让每个人都能发挥出自己最大的潜力 ，帮助团队和组织进步 。因为企业的成功 ，正是取决于团队的成长 。

三 、在“过度约束的环境和条件”下 ，仍可持续创造成功

如果市场环境总是能相对稳定 ，如果在企业前进的路上不会有绊脚石 ，如果没有飓风会延缓公司运输货品的时间 ，如果你的竞争对手不会提前发布新品 ，如果行业规则总是会奏效……那作为领导者 ，成功是不是会变得轻而易举？然而 ，在现实世界里 ，领导者无法把控每一个影响企业成功的因素 ，灰犀牛和黑天鹅总是在共舞 。但对于真正优秀的领导者 ，无论环境和变化如何 ，都会把事情做到最好 。纳德拉称其为在“过度约束的空间和条件”下 ，你仍然可以持续创造成功 。他认为作为领导者 ，永远不要说：“你知道吗？我等着你们处理好外部环境带来的限制 ，这样情况就能变好…”因为“外部约束”是一定存在的 。卓越领导者 ，绝不期望外部环境能合乎他们心意；他们会寻求各种各样的方法 ，来将外部环境的局限 ，转化为他们的助力；他们从不找借口 ，不推脱 ，不抱怨 ，只会一心一意寻求成功之道 。

四 、葆有初心 ，回归本质

纳德拉谈到“拾得初心”的重要性 ，在他上任之初 ，面临的最大问题就是：如何让一个已经有43年历史并且家喻户晓的品牌 ，重获新生？微软已经完成了公司创建之初的目标——让每个家庭都拥有自己的个人电脑 。他们面领着一个核心难题——微软的下一个目标或愿景 ，到底是什么？

纳德拉转向微软的发展史 ，来寻找未来的新灵感 。

微软的第一个产品是一款翻译BASIC汇编语言的翻译器 ，这个产品降低了电脑爱好者学习编程的门槛 。换句话说 ，通过微软的产品 ，电脑爱好者可以做得更多 。通过回归最初的原则 ，纳德拉意识到微软的真正使命 ，并不是让每个家庭的每张桌子上都放上一台电脑 ，而是让每个家庭和公司能实现更多目标 。认清这个点后 ，他做了两个大胆决策 ，在竞争对手Apple的IOS上推出了Microsoft Office ，并加大了对微软的另一个竞争对手Linux的支持 。这两个决策 ，让微软获得了难以置信的回报 。自2014年纳德拉接任CEO位置以来 ，微软已经增加了5000多亿美元市值 。纳德拉提醒说：当你需要重新为“年迈”公司带来新的活力时 ，回顾一下你公司创立之初的发心 ，可能会为你带来全新的能量 。

五 、用同理心激活组织

纳德拉接任CEO后 ，除了对微软这部“臃肿的机器”进行战略转型 ，最重要的是“刷新”了微软的文化 。他刚上任不久 ，就在公司内部向所有高管推荐《非暴力沟通》一书 。非暴力沟通, 也被称作“爱的语言” ，是借用圣雄甘地所指暴力消退后自然的爱——即“非暴力” 。也许加拿大28在线预测|加拿大28开奖历史查询|加拿大2.8结果查询开奖走势结果并不认为自己的谈话方式是“暴力”的 ，但加拿大28在线预测|加拿大28开奖历史查询|加拿大2.8结果查询开奖走势结果的语言确实常常引发自己和他人的痛苦 。

“非暴力沟通”倡导：在交流过程中 ，通过专注于自己和他人的感受及需要 ，可以减少争辩和对抗 ，培养彼此的尊重与爱；这样 ，通过建立双方的感情联系并促进理解 ，矛盾就能以“非暴力”的方式解决 。

非暴力沟通有四个要素：观察 、感受 、需要和请求 ，记住这个公式“我观察到…我感觉…是因为…我请求…”在日常生活中 ，加拿大28在线预测|加拿大28开奖历史查询|加拿大2.8结果查询开奖走势结果难以避免矛盾和争论 ，但加拿大28在线预测|加拿大28开奖历史查询|加拿大2.8结果查询开奖走势结果可以选择使用非暴力沟通的方式 ，可以选择爱的言语 ，来取代指责 、嘲讽 、否定 、说教 、随意评价等暴力言语 。在纳德拉上任之前 ，微软企业内斗和各自为阵的文化已非常严重 。那时 ，微软对员工的考核非常看重个人的能力和成就 ，这助长了很多人的傲慢态度和攻击性 。虽然微软早期的文化 ，是倡导“建设性冲突”；但后来 ，已演变成过多的“冲突” ，少有建设性 。当时 ，很多微软员工感受到的是忧虑和失望 ，因为他们大部分精力不是花在产品研发上 ，而是花在处理内部关系 、执行繁复的内部程序 ，因此很多优秀的人才不断向新兴的互联网企业流失 。纳德拉改变了这一切 ，他的方法相当温和 。在成为CEO的第一次演讲上 ，纳德拉面对台下数百名微软员工 ，他提出要重新发现微软的灵魂；在绩效管理中 ，他要求员工不仅写明个人对团队的贡献 ，还要呈现对他人及其他团队提供的价值 。

他相信人类天生就有同理心 ，这不仅是为了创造和谐的工作环境 ，同时也是为了制造能够引起共鸣的产品 。他一上来就用各种各样的流程制度和自己的以身作则 ，把“同理心”渗透到微软的上上下下 。?