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“人单合一”的精髓:有定单的工作才是有效的工作

2019/1/8 0:00:00来源:加拿大28在线预测|加拿大28开奖历史查询|加拿大2.8结果查询开奖走势结果作者:梓沐

加拿大28在线预测|加拿大28开奖历史查询|加拿大2.8结果查询开奖走势结果导读】这几年企业界流行一句话:“不要用战术的勤奋 ,掩盖战略的懒惰” 。在很多大公司 ,甚至是规模不大却身患“大企业病”的公司里 ,能看到很多听命于上级 、忠诚于流程的员工 。


他们埋头苦干 ,从不抬头看天;他们不清楚用户是谁 ,也不知道辛苦的劳动能不能在用户那里兑换价值 。他们觉得 ,公司这艘大船是由高管们掌舵的 ,自己只需要执行好上级的指令 ,对得起一份薪水 ,在公司这个封闭体系内做到“政治正确”就可以了 。?


在风平浪静的海面上 ,这样的逻辑也许是成立的 。一旦巨轮遭遇风浪覆没 ,船舱内相对平静的小环境荡然无存 ,一切“战术的勤奋”必然化为乌有 。因此 ,海尔要用人单合一模式把决策权交还给员工们 ,让他们变成创客 。


“人单合一”的精髓:有定单的工作才是有效的工作


张首席曾解释过 ,为什么要让每个人都成为创客 。首先 ,从外界来讲 ,时代的变迁使得巨轮航行的海面越发“波谲云诡” ,若不成为创客就没有办法生存 。不是想不想变的问题 ,而且必须要变 ,越早变越好 。其次 ,海尔始终“以人为本” ,从上世纪80年代开始就是这样做的 ,但过去条件不够成熟 ,现在有了“以人为本”的土壤和条件 ,为什么不赶快做起来?


把胡萝卜和大棒都交给用户


在与学者的对谈中 ,张首席曾举日本三洋为例 。他说 ,海尔兼并日本三洋时 ,这家公司已经亏损了8年 。问是谁的责任 ,没有一个人愿意承担 ,因为他们都根据上级的命令完成了任务 。


日本是集体文化 ,习惯于服从上级 ,团结一致 ,而且是终身雇佣 ,平均分配 。然而在互联网时代 ,这成为了一个很大的问题 ,因为上级不代表用户 。日本的家电产品质量并没有下降 ,却失去了用户 。?


海尔兼并三洋之后 ,改了做法 ,让大家都听用户的 ,而且要求按照贡献拉开收入差距 。过去是12+4的薪酬传统 ,每年12个月的薪酬全部发放 ,到了年末 ,再加上4个月的薪酬作为年终奖 。


一开始 ,这样的变革让他们很难接受 ,但后来一点点渗透 ,也逐渐接受了这个理念 。改革以后 ,员工4个月的年终奖变成全浮动了 ,业绩好可能加8个月的工资 ,业绩不好也可能完全没有 ,每个人都有自己的“单” 。结果三洋8个月就停止亏损 ,效果很明显 。?


这就是“人单合一”模式的精髓 。人是员工 ,单是用户价值 ,让员工价值与用户价值统一起来 ,员工在为用户创造价值的过程中 ,也可以实现自身价值 。有市场定单的工作就是有效的;若没有 ,则是“用战术的勤奋掩盖战略的懒惰” ,干得再漂亮都只是花架子 。


在下坠过程中组装一架飞机


张首席引用庄子的话:“虽有至知 ,万人谋之” 。他觉得还可以加一个字:万人“自”谋之 。即便是有全世界最顶级的智慧 ,你能够对付一万人吗?为什么不让他自己谋呢?他说 ,“人单合一就是让他自己谋之 ,创造用户价值越高你的价值越高 。”?


也有人质疑 。美国人力资源管理教授戴维?尤里奇教授问 ,“你怎么能够做到把每一个人变成创客?”在他看来 ,有些员工根本不适合成为创客 ,只能当执行者 。张首席表示同意 ,他曾说 ,想要培养创客 ,就好比说要培养出野生动物一样荒谬 。


但其实这个问题应该倒过来看:海尔不是要把每一个人变成创客 ,而是要成为平台 ,让愿意创业的人到海尔的平台上来 。


企业不能像圈养大熊猫那样“圈养”员工 ,这会让他们失去野外生存的能力 。怎样才能获得野外生存的能力?张首席说 ,“我经常告诉员工们 ,创业是让他们跳下悬崖 ,但这个不是蹦极 ,没有人把你们拉上来 ,而是要你们在下坠的过程中组装出一架飞机 ,自己飞上来 。”?


惟有以“人单合一”驱动每个人内心未被发现的潜力 ,“在下坠过程中组装飞机”的奇迹才会发生 。


正如张首席在2019年的新年寄语中所说 ,“传统模式下 ,企业的时间和用户的时间是分离的 。物联网模式下 ,创客和用户的时间是同步的 。紧紧围绕人们对美好生活的不断追求 ,同频共振 ,共创共赢 。”?


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