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门店运营如何让客户自动帮你传播?

2018/12/29 0:00:00来源:加拿大28在线预测|加拿大28开奖历史查询|加拿大2.8结果查询开奖走势结果作者:梓沐

加拿大28在线预测|加拿大28开奖历史查询|加拿大2.8结果查询开奖走势结果导读】老板最希望自己的门店能够声名远扬 ,有人帮助传播 ,最好这种传播是自发性的 。做到这点 ,需要先明白信息是如何引起客户注意 ,又是如何引发自主传播的 。换言之 ,需要弄清楚 ,信息在客户的大脑中是如何被吸引与理解的 。


信息之所会被传播是有规律的:吸引注意力-->激发兴趣-->唤醒情绪-->刺激欲望-->引导分享 ,以下加拿大28在线预测|加拿大28开奖历史查询|加拿大2.8结果查询开奖走势结果分别讲述这些规律 。


门店运营如何让客户自动帮你传播?


1 、吸引注意力


信息要想被传播 ,首先要具备的就是能够吸引客户的注意力 。在信息爆炸的互联网时代 ,客户的注意力对商家来说是最宝贵的资源 ,客户是否对信息有兴趣的判断时间只有 3 秒 ,你必须在 3 秒内抓住对方的眼球 。


那什么信息才能够引客户的眼球呢?


第一 ,与客户的利益相关 。人都是自私的 ,“与我有关”的信息 ,是优先被关注的 。就好比拍集体照 ,加拿大28在线预测|加拿大28开奖历史查询|加拿大2.8结果查询开奖走势结果永远是先看自己被拍得好不好看 。比如 “ 如何让自己变得有文艺范 ” ,这条信息对文艺青年来说极具诱惑力 。


第二 ,出乎意料的信息 。人生成长的过程中都会形成自己的认知 ,当碰新奇 、出乎意料的事物时 ,会充满了好奇心 。新鲜 、奇怪 、特别等出乎意料的信息往往能很好的抓住眼球 ,例如“屌丝居然秒变高富帅” 。


第三 ,求知式的信息 。人们生成的过程也是求知的过程 ,因此总是喜欢了解答案 。例如“屌丝如何秒变高富帅” 。


吸引目标对象的注意力 ,是传播的第一步 ,也是最关键的一步 ,一般都是体现在文章的标题或者标题的图片上 。


如果你的信息不能吸引客户关注 ,那么一切都是徒劳的 。


2 、激发兴趣


当你的标题吸引到目标对象注意力后 ,接下来就需要激发客户继续往下阅读的兴趣 。


你的信息内容需要与他目前的状态和他关注的信息相关 ,那么他才会有兴趣继续往下阅读 。


激发兴趣的目的在于让客户继续往下看 ,而不是一扫而过 。客户感兴趣 ,才会往下看 ,这样才有可能完整的传递你的信息内容 。


3 、唤醒情绪


你的信息内容必须带有情感 ,能够激起客户的共鸣的情感 ,唤醒目标对象的情绪 。能够触动情绪的内容常常引起更多关注与讨论 。


唤醒情绪的目的在于让受众对象完全兴奋起来 ,真正开始重视这条信息的内容 。


当人们重视某件事情时 ,很可能会做出行动(购买产品) 或者向朋友分享这条信息 。


因此你的内容中需要含有唤醒情绪的因子 ,比如某种情感 ,某类情绪等 。


加拿大28在线预测|加拿大28开奖历史查询|加拿大2.8结果查询开奖走势结果来对比两条信息:


a. 拍亮照就找XXX照相馆 。 b.XXX照相馆让你从自卑到自信!


对比这两条信息 ,哪一条更容易唤醒受众的情绪 ,并引发传播?答案显然是后者 。因为后者融入了 “ 自卑 ”  、“ 自信! ” 两种情绪 。


《 疯传 》一书中曾写到 ,任何事情 ,只要能激活加拿大28在线预测|加拿大28开奖历史查询|加拿大2.8结果查询开奖走势结果 ,形成生理唤醒状态 ,加拿大28在线预测|加拿大28开奖历史查询|加拿大2.8结果查询开奖走势结果的行为就会被触动 。你需要用情绪唤醒的方式 ,让受众对信息足够重视 ,并激发人们分享的行为 。


4 、刺激欲望


如果你的信息是为了推广促销你的摄影服务 ,或者推广活动 。


你期待客户看到信息之后会做出预约行动 ,或报名参加活动 。那么你就需要刺激客户的欲望 。


刺激欲望是为了让受众群对这条信息做出反应 ,并积极行动起来 , 比如购买相关产品 、报名参加活动 、参与话题讨论 、转发分享这条信息等 。


刺激欲望最直接的方法就是展现客户利益 。


比如拍了这个产品会带给客户哪些价值 ,现在就预约会有哪些优惠 。比如参加一场有趣的活动 ,能够收获哪些?现在就参加还可以附赠礼品等 。


你需要站在客户角度 ,分析客户想要的利益是什么 ,把客户最想要的利益展现出来 ,就能很好地刺激客户的欲望 。


5 、引发分享


引发分享是照相馆运营人员最苦恼的问题 ,到底什么信息能让人们乐于分享呢?


第一 ,社交驱动 。人们需要相关社交的内容与谈资 ,分享某方面的内容表明了自己的社会属性和群体归属感 。如果你的内容能够提供谈资 , 那么客户愿意分享至朋友圈 。


第二 ,利益驱动 。用相关利益刺激客户分享 。比如分享有奖 ,分享领红包等 。每个人都是趋利的 ,只要利益给得合适 ,受众都会因为利益 而转发分享 。


第三 ,兴趣驱动 。单纯兴趣爱好 ,因为喜欢 ,所以分享 。


你需要在信息中附上相关引导分享的语句 ,这样会提高信息被分享的概率 。因为每个人的大脑都有 “ 顺从 ” 性 ,会在信息引导下不由自主做出相应的动作 。


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