顾客不买的背后 ，是门店运营出了问题！
【加拿大28在线预测|加拿大28开奖历史查询|加拿大2.8结果查询开奖走势结果导读】几乎有一半以上的顾客 ，进店之后是不买的 ，为什么不买？背后总归是有原因的 ，是表面的原因？还是深层隐藏的原因？能不能解决下一步再说 ，先得知道原因吧 ，死也得知道谁给我下的药 。门店运营效能的提升 ，往往也是基于针对这些原因的研究和解决 。
1压根不进店
顾客路过不进店 ，说明店外的环境设置有问题 ，脏乱差 ，店里不开灯（黑店效果）或是摆放了不该放的东西（垃圾桶 ，非法小广告 ，退回来的旧货 ，清洁用品等） ，导致堵客进店 。这门店环境管理不仅仅是店内 ，还包括店外区域 。
2进店不停留
也就是进店之后 ，转一圈就走 ，导购连说话的机会都没有 。这说明店内的环境存在严重问题 ，诸如在光线 ，温度 ，通风 ，气味 ，噪音等环境因素有问题 。或者现场布局混乱 ，存在灰尘 ，污渍 ，蜘蛛网From EMKT.com.cn ，垃圾 ，低俗宣传品等污点 。
当然了 ，导购自己每天待在店里 ，对环境是存在一定的麻木的 ，也就是视而不见 ，并不觉得有什么不妥的地方 。按说 ，店家要定期在外面找人 ，以顾客的视角进店巡� � ，核查店内环境布局 。
3不说需求和预算
说明顾客不信任导购 ，或者是导购推进速度太快 ，还没有在顾客面前建立好感 ，建立初步信任度的时候 ，就迫不及待的询问顾客的采购需求和预算 。顾客若是不说 ，就别再勉强了 ，再追问下去就把顾客赶走了 。
4不沟通不交流
顾客在语言方面很保守 ，所吐露的信息非常有限 ，说明导购的沟通水平有问题 ，说话没有趣味 ，不生动 ，不通俗 ，过于死板 ，低水平的吹牛皮 。或是语速太快 ，有急于推销的感觉 ，顾客觉得没有沟通乐趣 ，听不明白 ，也不想再听了 ，懒得搭腔 。导购若是不识趣 ，一直说下去 ，顾客可能就会说：“我自己看看~~~” 。
5不买这个牌子
顾客不喜欢不认可这个品牌 ，也许以前吃过亏 ，也许对这个品牌没有认知 ，完全没感觉 ，反正看着就不喜欢 ，直接否定这个品牌 ，否定这个品牌旗下的所有产品 。若是多品牌并存的专卖店 ，导购就得赶紧给顾客推荐其他品牌了 。
6不买这个型号
说明这个型号的产品功能特点 ，与顾客自身的需求之间没对上 ，当然 ，仅仅只是针对这一个型号的产品 ，也许其他型号的产品还是有机会的 。
7不买这个价位
说明顾客严格控制预算 ，价钱卡得很死 ，也许是单位采购或是非自用（给别人买） ，或是偿还型购买 ，价格定死了 。当然 ，还有一种情况 ，就是导购并没有把产品的价值说清楚 ，顾客认为不值这个价钱 ，所以在价格方面不肯松动 。
8不在这个导购手里买
换个其他导购 ，也许就成交了 ，反正就是不愿意在某个导购手里买 ，这原因就很简单了 ，就是导购把这个顾客给得罪了 ，诸如语言 ，表情 ，肢体动作 ，口气等等 ，顾客不愿意照顾这个导购的生意 。当然了 ，还有一种情况 ，即是顾客前期进店时 ，对某个导购的印象不错 ，这次进店 ，非得要找上次接待自己的那位导购 ，只在那位导购手里买 。
9不在这个店里买
顾客的采购需求还是有的 ，对品牌和产品也没什么意见 ，出门之后换到其他店再买 ，那就说明顾客对整店的感觉非常糟糕 ，顾客在同类门店的对比中 ，舍弃了这家店 。
