人工智能为企业开启营销新模式

如今中国经济突飞猛进 ，随着经济的飞速发展 ，买方市场的形成 ，销售已经成为企业拓展市场最重要的职位 ，而销售人员也是目前各类行业中占据着极大的市场份额 。

早期的非外出销售人员 ，基本上靠电话销售来帮助企业开展营销工作 。通过电话可以在短时间接触到最大范围的目标客户 ，并且相较于外出销售人员 ，电话销售拜访客户成本更加低廉 ，并且无需面对面交谈 ，基本上不会存在沟通障碍 。此外 ，由于是一对一服务 ，有利于与客户建立起信任关系 。

由此看来 ，人工外呼逐渐成为企业营销工作的主力军 ，但随着经济的发展 ，企业需要不断拓展客户 ，挖掘更多业务 ，电销人员还需要对客户进行挖掘 、整理等工作内容 。经济起来后 ，竞争在所难免 ，以至于市场上出现越来越多的电销人员 ，暴露的问题也愈发明显 。

电销人员的诸多问题 ，基本上有以下几点 ，也是很多企业需要面临和亟待解决的：

1 、人员流失率高 ，很多员工承受不住高强压力 ，导致企业人力成本不断攀升 ，不利于企业开展销售工作 。

2 、市场竞争激烈 ，销售人员需进行专业培训才可上岗 ，企业人力成本再次增加 。

3 、人员性格不一 ，面对繁重的电销工作难免情绪化严重 ，很难让所有客户满意 ，导致客户流失率提升 。

4 、在对客户资源进行筛选时工作强度大 ，若没有充足的电销人员 ，工作效率大大降低 。

轻量简洁 ，触手可及 ，用完即走 ，亲场景 ，入口丰富 ，渗透能力强 ，再加上专业的小程序客服系统 ，小程序未来可期 。

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